患者支援センター

患者支援センター

概要

 阿南医療センターは、地域医療支援病院として急性期医療を中心に地域ネットワークを構築し、スピーディーに対応できる患者医療センターをめざしています。この度、地域連携や患者サポートの充実のために「患者支援センター」を設置いたしました。「患者支援センター」は阿南市および周辺地域の医療・福祉・介護施設や事業所と連携を密にするための「地域連携」、患者様の支援を行うための「患者総合相談室」を大きな柱としています。ぜひ、お気楽にご利用ください。

患者支援センター長 米津 浩

業務紹介

患者さんのご紹介について
 患者さんの受診予約や受け入れ等、病診連携を行っています。ご紹介の連絡を頂いてから確認をして、お返事をさせて頂きます。紹介患者さんについては出来る限り優先的に診療する為に連絡調整を行います。
 ご紹介いただきました患者さんの診療内容、治療経過につきましては随時ご連絡いたします。ご紹介いただきました患者さんは紹介元の病院、診療所へお戻りいただきます。
前方支援
 外来相談、他院からの転院受け入れ、入院時オリエンテーションなど支援に携わってくださっている地域の方々と協働しながら対応しています。患者・家族が住み慣れた環境で療養できる支援を目指しています。
後方支援
 在宅や次の生活の場に安心して移ることができるように退院支援を行っています。また、医療費などの経済的問題、退院後の生活の心配事などの解決に向けてご相談に応じています。患者さん・ご家族の気持ちに寄り添い、個別性を大切にした支援を行っています。
患者サポート相談窓口
 看護師、認定看護師、公認心理師、医療相談員(医療ソーシャルワーカー)の専門スタッフが、病気や障害をきっかけとするさまざまな生活上の医療、福祉、また心理社会的な問題に関して、入院・外来を問わずご相談に応じています。
 具体的には、医療費や生活費などの経済的問題解決、入院や退院に伴う問題解決、在宅療養環境整備、様々な保険・医療・福祉の情報提供、福祉サービスの紹介などを行いよりよい療養に向けてサポートを行っています。